TERMENI SI CONDITII 

DEFINITII

 Magazinul virtual shop.europest.ro este proprietatea SC Euro Pest Management SRL cu sediul in Bucuresti, Bd. Decebal nr.9, bl.S13, ap.6, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J40/2726/2014, avand cod unic de inregistrare RO 32886275 , denumita in cele ce urmeaza Societatea. 

  shop.europest.ro este denumirea conventionala ce face referire la SC Euro Pest Management SRL. Site – prin Site se va intelege Domeniul shop.europest.ro, subdomeniile acestuia si intreg continutul domeniului si subdomenilor. El reprezinta o zona dintr-un sistem informatic, detinuta de vanzator in scopul prelucrarii, stocarii ori transferului de date, ce contine toate informatiile care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric. 

Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un client, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta. 

Client - o persoana fizica ce are sau obtine acces la continutul site-ului si serviciului, prin mijloace de comunicare electronice sau in baza unui acord de utilizare care intra sub incidenta termenilor si conditiilor contractuale  

Utilizator – persoana fizica sau juridica ce are sau obtine acces la continutul site-ului, prin mijloace de comunicare electronice sau in baza unui acord de utilizare intre shop.europest.ro si acesta.  Serviciu – serviciu de comert electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale site-ului, in sensul acordarii posibilitatii clientului sa contracteze produse folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic) utilizate pentru prelucrarea, stocarea sau transmiterea informatiei. 

Termeni si conditii - intelegerea contractuala dintre vanzator si client in conformitate cu termenii si conditiile aratate in aceasta sectiune. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul transmiterii comenzii, comanda ce genereaza efecte juridice de la momentul finalizarii contractului de achizitie. Clientul se obliga sa ia cunostinta de prezentele conditii, conditii pe care se considera ca le-a acceptat din momentul transmiterii comenzii catre vanzator. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta. 

Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si doar prin intermediul site-ului a unui numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre SC Euro Pest Management SRL Serviciu – serviciul de comert electronic, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice. 

Membru – Persoana fizica care obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre (electroni SC Euro Pest Management SRL c, telefonic, etc), in baza unui acord de utilizare existent intre si acesta si SC Euro Pest Management SRL care necesita crearea si utilizarea unui CONT.

 Cont – ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU/contractare. 

Client – Persoana fizica care are calitatea de MEMBRU shop.europest.ro si/sau persoana care a plasat cel putin o comanda pe site. 

Document – prezentele Termeni si Conditii 

Contract la distanta – conform definitiei cuprinse in O.G. 34/2014 orice contract incheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul; 

NEWSLETTER / ALERTA - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre shop.europest.ro intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea SC Euro Pest Management SRL  cu referire la informatiile continute de acesta. 

TRANZACTIE – incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea sau promisiunea de vanzare a unui produs / serviciu de catre shop.europest.ro catre CLIENT, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre shop.europest.ro, indiferent de modalitatea de livrare;

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a SC Euro Pest Management SRL  Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat decat cu acordul scris expres al SC Euro Pest Management SRL. Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu termenii si conditiile Site-ului. Niciun Continut transmis catre Client sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea SC EURO PEST MANAGEMENT SRL si/sau al angajatului SC EURO PEST MANAGEMENT SRL care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista. 

DATELE PERSONALE 

  Prin inregistrarea ca utilizator al shop.europest.ro va vom solicita o serie de date personale, precum numele si prenumele, adresa de email dar si alte informatii cu caracter personal, care sa permita identificarea dvs. ca utilizator. De asemenea, pentru a va abona la newsletterul sau alertele shop.europest.ro va trebui sa ne comunicati o adresa de e-mail valida precum si alte date legate de dvs.  Scopul colectarii datelor este: informarea utilizatorilor/clientilor (cumparatorilor) privind situatia contului lor pe shop.europest.ro, informarea utilizatorilor/clientilor privind evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului.  Operatorul se obliga ca datele colectate ale utilizatorului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale utilizatorului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate. 

 SC EURO PEST MANAGEMENT SRL nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date.  Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/sau de Comanda declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a shop.europest.ro si sa fie utilizate in scopurile descrise mai sus. Mai multe detalii despre protectia datelor cu caracter personal sunt disponibile in mod gratuit la http://www.dataprotection.ro/.  

COOKIE-URILE  Cookie-urile sunt mici fisiere text, utilizate de site-urile web pentru a-i identifica pe vizitatorii sai. Cookie-urile de la shop.europest.ro nu contin niciun fel de date personale despre dumneavoastra, dar ajuta EURO PEST MANAGEMENT, oferindu-i un indicator in analiza accesului paginilor. Aceasta face ca pagina de pornire sa fie si mai bine adaptata necesitatilor dumneavoastra. Desigur, aveti oricand posibilitatea de a va sterge cookie-urile prin intermediul browser-ului dumneavoastra.

 PROCEDURA DE ACHIZITIE  Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe shop.europest.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape: - identificarea si alegerea produselor - inregistrarea dvs. ca utilizator al shop.europest.ro (nu este obligatorie). Clientul este singurul raspunzator pentru mentinerea confidentialitatii si a securitatii contului sau - plasarea comenzii se face in  acord cu termenii si conditiile de utilizare Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care Site-ul isi deruleaza operatiunile. 

PRETURILE Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe www.shop.europest.com reprezinta preturile finale de cumparare in care nu sunt incluse taxele de transport, cu exceptia cazurilor in care se precizeaza diferit. Preturile includ TVA si sunt exprimate in RON pentru fiecare produs in parte. Valoarea transportului este estimata in cadrul procesului de comanda. Livrarea produselor se va face intr-un interval de 1-5 zile lucratoare.  

RETURNAREA PRODUSELOR shop.europest.ro depune toate eforturile pentru ca descrierile produselor de pe site-ul sau sa fie cat mai precise.  In cazul in care un client doreste sa returneze un produs,clientul are obligatia de a instinta in prealabil magazinul online shop.europest.ro in scris prin e-mail la adresa: contact@europest.ro in termen de maximum 14 zile de la primirea produselor. Clientul are dreptul de a se retrage din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile, conform O.U.G. nr. 34/2014. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand de la ziua la care Clientul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de Client, intra in posesia fizica a produsului. In cazul returnarii produselor, acestea trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original, cu toate documentele insotitoare) in termen de cel mult 14 zile de la data la care Clientul a notificat shop.europest.ro despre intentia de retragere din contract. Prin deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dvs, aceste produse nemaiputand fi returnate. Inapoiem contravaloarea produsului in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului.. shop.europest.ro poate amana rambursarea pana la data la care primeste inapoi produsele. 

FRAUDA Tentativele de acces neautorizat la site incluzand, dar nelimitandu-se la orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care acesta ruleaza vor fi considerate tentative de fraudare a site-ului si vor fi raportate autoritatilor competente, atragand  cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt. 

COMUNICARE Vor fi excluse din site sau ignorate pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta. 

CONTACT shop.europest.ro publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare a sa de catre client sau utilizator. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, utilizatorul sau clientul permite shop.europest.ro sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloace electronice. 

LITIGII Orice conflict aparut intre SC Euro Pest Management SRL si orice client, utilizator sau partener este supus unei solutionari pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de instantele competente de pe raza sediului SC Euro Pest Management SRL, in conformitate cu legislatia romana aflata in vigoare.

INCETARE SC Euro Pest Management SRL isi rezerva dreptul de a inceta activitatea site-ului fara vreo notificarea prealabila. 

COPYRIGHT SI UTILIZAREA CONTINUTULUI Acest site este protejat prin drepturile de autor. Toate marcile de inregistrare, marcile de servicii, denumirile comerciale, reprezentarile grafice, produsele prezentate, postarile, descrierile produselor, materialele video sunt proprietatea shop.europest.ro, protejate prin legile in vigoare. Este strict interzisa orice modificare sau reproducere a continutului, iar acesta nu poate fi copiat sau utilizat in niciun alt mod, fara permisiunea prealabila a societatii SC Euro Pest Management SRL. Este permisa reproducerea partiala a continutului, cu mentionarea sursei. 

FORTA MAJORA shop.europest.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre shop.europest.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa shop.europest.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele shop.europest.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare. 

PUBLICITATEA shop.europest.ro poate afisa, in paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum si la produse ori servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea shop.europest.ro si prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia si a Politicii de confidentialitate, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu caracter comercial. 

PREZENTAREA OFERTEI  SC EURO PEST MANAGEMENT SRL isi rezerva dreptul de a opera oricand, orice modificari asupra preturilor si datelor prezente pe site-ul shop.europest.ro, fara o instiintare prealabila. Datele prezente pe site-ul shop.europest.ro au caracter informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala. Fotografiile de pe site-ul shop.europest.ro au caracter informativ si pot exista mici diferente intre acestea si produs. 

Contact: e-mail: contact@europest.ro - pentru comenzi, intrebari referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de plata, metode de livrare, cereri returnare sume achitate, pentru initiere colaborari si parteneriate etc. telefon: 0722349489 pentru comenzi telefonice si informatii despre produse.